2. ¿Qué hacer cuando al introducir el usuario y la contraseña aparece el mensaje de "Usuario bloqueado"?

Por motivos de seguridad, el usuario se bloquea al introducir varias veces de forma incorrecta el usuario y/o la contraseña. En este caso, se debe solicitar unas credenciales de acceso nuevas desde la opción Olvidé mis contraseñas que se encuentra en la página de inicio de Rayuela o bien, cualquier miembro del equipo directivo del centro en el que curse estudios su hijo/a puede reasignarle otras.